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L’uscita a cui collegare le casse è rotonda e di colore verde (vedere schema connettori audio). Per prima cosa, è consigliabile provare a collegare un’altra periferica audio, come le cuffie del proprio cellulare, così da escludere problemi di riproduzione da parte del pc. Se con un’altra periferica audio funziona, controllare che le casse siano correttamente collegate, che la spina di corrente sia collegata, che siano accese e con il volume attivo (non muto).